Hoymiles führt den S-Miles KI-Assistenten für intelligenteren, schnelleren und jederzeit verfügbaren Solar-Support ein

Hangzhou, 15. Oktober – Hoymiles, ein globaler Anbieter von Solar- und Speicherlösungen für Heimwerker, Privathaushalte, Gewerbe und Industrie sowie Energieversorger, hat die Einführung des S-Miles KI-Assistenten auf seiner S-Miles Cloud-Website und -App bekannt gegeben. Dieser intelligente Service-Assistent basiert auf fortschrittlicher KI-Technologie und bietet Nutzern weltweit intelligenten, präzisen und personalisierten Support in Echtzeit.

Es handelt sich um eine Reaktion auf die zunehmende Digitalisierung der erneuerbaren Energien. Mit dieser Markteinführung ist Hoymiles erneut führend in der Kombination von Solar-Know-how mit modernster digitaler Innovation.

Solarservices mit KI neu gestalten

Traditionelle Kundenservicemodelle können die Nachfrage nach häufigen, vielfältigen und sofortigen Antworten bei Solar- und Energiespeicheranwendungen nur schwer erfüllen. Der S-Miles KI-Assistent schließt diese Lücke, indem er erstklassige große Sprachmodelle mit Hoymiles 13-jähriger technologischer Expertise in der Solar- und Speicherbranche verbindet. Durch tiefe Einblicke in die Systeme und Gewohnheiten der Nutzer stellt der KI-Assistent individuelle Beratung und Optimierung zur Verfügung.

Von der Beratung vor dem Kauf und der Produktauswahl über Installationsanleitungen und Fehlerbehebung bis hin zum Kundendienst bietet der S-Miles KI-Assistent rund um die Uhr reaktionsschnellen und personalisierten Support. Er stellt sicher, dass Nutzer genau dann die richtigen Lösungen erhalten, wenn sie sie brauchen.

Mehr als nur Support: Ein intelligenter Partner für jeden Nutzer

Der S-Miles KI-Assistent ist mehr als nur ein Chatbot. Er fungiert als intelligenter Partner, der die Bedürfnisse der Nutzer wirklich versteht. Er bietet Schritt-für-Schritt-Installationsberatung, liefert maßgeschneiderte Empfehlungen basierend auf Echtzeit-Systembedingungen und generiert optimierte Lösungen, die auf jedes Nutzerszenario zugeschnitten sind.

Dies sorgt für einen proaktiveren technischen Service, sodass Nutzer ihre Systeme optimal verwenden und ein reibungsloseres, effizienteres Solarerlebnis genießen können.

Partner durch digitale Innovation stärken

Der Hoymiles KI-Assistent wurde entwickelt, damit alle Hausbesitzer, Geschäftsinhaber, Installateure, Händler und Servicetechniker intelligenter und schneller arbeiten können. Der KI-Assistent ist für Partner ein leistungsstarkes digitales Tool. Er hilft ihnen, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren, Serviceprozesse vor Ort zu optimieren und die Betriebseffizienz zu steigern. Seine intelligenten Analysefunktionen helfen ihnen außerdem, tiefere Markteinblicke zu gewinnen, Produktanwendungen zu verfolgen und datenbasierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Hohe Sicherheits- und Datenschutzstandards

All diese Funktionen basieren auf einem soliden Fundament aus Sicherheit und Datenschutz. Mehrschichtige Verschlüsselung und strenge Zugriffskontrolle schützen Benutzerdaten und Systeminformationen und gewährleisten so die Sicherheit von Energieverbrauch und Betriebsdaten.

Die Einführung des S-Miles KI-Assistenten ist nicht nur ein technologischer Meilenstein, sondern auch ein Bekenntnis zu intelligenteren, zugänglicheren und sichereren Energiedienstleistungen für Nutzer weltweit. Hoymiles wird KI-gestützte Dienste über den gesamten Lebenszyklus von Solar- und Speichersystemen kontinuierlich verbessern und ausbauen, um ein Ökosystem intelligenter Services zu schaffen, das rund um die Uhr und in allen Szenarien verfügbar ist.