Privacidade

A Hoymiles Power Electronics Inc. leva muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. A finalidade desta Política de Privacidade é informar sobre os tipos de dados pessoais que serão coletados quando você usar o site hoymiles.com, bem como a forma como processaremos, usaremos e protegeremos esses dados.

Informações que coletamos sobre você e como as coletamos

Podemos coletar vários tipos de informações dos usuários do site e relacionadas a eles, incluindo informações: (a) pelas quais você pode ser pessoalmente identificado e que fornece voluntariamente, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e qualquer outra informação que possa ser usada para identificar, descrever, localizar ou entrar em contato com você on-line ou off-line ("informações pessoais"), caso você deseje, para fornecer informações sobre nossos produtos e serviços; (b) que são relacionadas a você, mas não o identificam individualmente, como conteúdos de seus comentários e postagens no site; e (c) sobre sua conexão com a Internet, o equipamento que você usa para acessar o site e detalhes de uso para aprimorar o acesso e a visita ao site.

Coletamos essas informações, dependendo do contexto de suas interações com o site, os recursos que você usa e as opções que você faz. Conforme explicado abaixo, essas informações podem incluir: (a) as obtidas diretamente quando você as fornece e/ou (b) as obtidas automaticamente à medida que você navega pelo site, incluindo os detalhes do uso, os endereços IP e as informações coletadas por meio de tecnologias comuns de coleta de informações. Baseamo-nos em uma variedade de motivos e permissões legais (cada um deles uma “base legal”) para coletar e processar informações pessoais sobre você, incluindo, com seu consentimento, um equilíbrio entre interesse legítimo, necessidade de celebrar e realizar contratos com você e conformidade com obrigações legais.

Informações que você nos fornece

As informações que você nos fornece diretamente no site ou por meio do site podem incluir: (a) dados fornecidos no momento do registro para usar o site ou ao solicitar serviços adicionais; (b) registros e cópias de sua correspondência (incluindo endereços de e-mail), se você entrar em contato conosco; (c) suas respostas a questionários que podemos solicitar que você responda com fins de pesquisa; (d) suas buscas no site; e/ou (e) detalhes das transações realizadas por meio do site e seu processamento.

Informações que coletamos por meio das tecnologias de coleta de dados automática

À medida que você navega e interage com o site, podemos usar tecnologias de coleta de dados automática para reunir informações sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação, incluindo: (a) detalhes de suas visitas ao site e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e usa no site; e (b) informações sobre seu computador e a conexão com a Internet, incluindo seu endereço IP, sistema operacional e tipo de navegador.

As informações que coletamos automaticamente são frequentemente dados estatísticos e não incluem informações pessoais diretas, mas podemos armazená-las ou associá-las com informações pessoais que coletamos de outras formas ou recebemos de terceiros. Elas nos ajudam a aprimorar o site e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado, inclusive permitindo o armazenamento de informações sobre suas preferências, o que possibilita a personalização do site, de acordo com seus interesses individuais, e que você seja reconhecido ao retornar ao site.

Cookies no site. Usamos e nos associamos a determinados parceiros de publicidade de terceiros e fornecedores de análise para usar cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento similares (coletivamente, "cookies") no site. Cookies são arquivos de texto pequenos que são armazenados no navegador, no dispositivo ou na página que você está visualizando. Alguns cookies são excluídos quando você fecha seu navegador, enquanto outros são mantidos mesmo depois disso para que você possa ser reconhecido em cada visita subsequente. Os cookies no site são geralmente classificados nas seguintes categorias:

Como gerenciar suas preferências relacionadas a cookies

Para cumprir a lei aplicável, precisamos solicitar seu consentimento para definir os cookies descritos acima. Quando você acessar o site, uma mensagem pop-up será exibida solicitando seu consentimento para inserir cookies em seu dispositivo. Depois que o consentimento tiver sido fornecido, usamos um cookie para garantir que essa mensagem não será exibida novamente em novas visitas. Para obter informações sobre como controlar o uso de cookies em seu dispositivo ou suas configurações e preferências de cookies referentes ao site, veja Escolhas relacionadas a como usamos e divulgamos suas informações especificadas posteriormente nesta política.

Como usamos suas informações

Usamos as informações que coletamos sobre você ou que você nos forneceu, incluindo informações pessoais para as finalidades a seguir: (a) para apresentar o site e seu conteúdo; (b) para fornecer informações, produtos ou serviços solicitados; (c) para analisar e aprimorar nossos produtos e serviços; e (d) para comercializar nossos produtos e serviços.

Nossa manutenção de suas informações

Mantemos informações pessoais somente conforme permitido de acordo com as leis aplicáveis, incluindo somente pelo tempo necessário para fornecer os produtos ou serviços e realizar as transações solicitadas ou para outras finalidades essenciais, como o cumprimento de nossas obrigações legais, resolução de disputas e execução de nossos contratos.

Divulgação de suas informações

Podemos divulgar informações agregadas sobre nossos usuários e as informações que não identificam nenhum indivíduo, sem restrição, nas condições especificadas nesta seção.

Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece, para as finalidades descritas acima, conforme especificado nesta política de privacidade: (a) às nossas subsidiárias e afiliados; (b) aos empreiteiros, provedores de serviço ou terceiros cujos serviços usamos em nossa empresa e que estão vinculados por obrigações contratuais de manter informações pessoais confidenciais e usá-las somente para as finalidades para as quais as revelamos a eles; e (c) a um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da integralidade dos ativos da empresa, seja no funcionamento ou como parte de falência, liquidação ou procedimento similar, nos quais informações pessoais mantidas pela empresa sobre o site estejam entre os ativos transferidos.

Podemos divulgar suas informações pessoais: (a) para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo jurídico, incluindo para responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória; e (b) para executar ou cumprir qualquer um de nossos contratos.

Escolhas relacionadas a como usamos e divulgamos suas informações

Nós nos esforçamos para fornecer opções referentes às informações pessoais fornecidas por você. Criamos mecanismos para fornecer os seguintes controles sobre suas informações:

Acesso e correção de suas informações

Você pode revisar e alterar suas informações pessoais usando o formulário "Fale conosco" ou enviando um e-mail para info@hoymiles.com para solicitar acesso, corrigir ou excluir qualquer informação pessoal que você nos forneceu. Podemos não acolher uma solicitação de alterar informações se acreditarmos que a alteração violaria qualquer lei ou requisito legal ou faria com que as informações fossem incorretas.

Onde armazenamos e processamos suas informações

Considerando a natureza global de nosso negócio e a centralização de determinadas atividades comerciais nas afiliadas do grupo Hoymiles, informações pessoais podem ser armazenadas e processadas internamente para as finalidades legais descritas na política em níveis de grupo diferente (por exemplo, global, regional e local), nos quais a empresa ou suas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviço mantenham operações e quando necessário para fornecer serviços ou gerenciar nossa empresa. Reconhecemos que os países da UE ou do Espaço Econômico Europeu dispõem de determinadas leis de proteção de dados, incluindo o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) da UE e as leis nacionais que estão sendo implementadas (coletivamente, as "Leis de Proteção de Dados da UE") que geralmente restringem a transferência de informações pessoais sobre indivíduos na UE aos Estados Unidos e alguns outros países, a menos que haja "proteção adequada" para essas informações quando elas são recebidas. Para lidar com essas restrições e outras iguais em outros países ou outras regiões, aplicamos um conjunto consistente de regras a todas as transferências de informações pessoais entre afiliadas do grupo Hoymiles, independentemente de suas localizações dentro ou fora de países da UE ou do Espaço Econômico Europeu. Para fornecer proteção adequada para transferências de informações pessoais, a Empresa, juntamente com suas afiliadas, subsidiárias ou provedores de serviço, enquadra-se nas Cláusulas Contratuais Padrão de Transferência de Dados Pessoais a Outros Países ("Contrato modelo") de acordo com a decisão da Comissão Europeia 2004/915/CE, de 27 de dezembro de 2004.

Segurança de dados

De acordo com a lei aplicável, tomamos as medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, criadas para proteger suas informações pessoais contra perda ou destruição acidentais e do acesso não autorizado, mau uso, alteração e divulgação, seja no armazenamento ou no processamento, incluindo quando informações pessoais são transmitidas por uma rede privada ou armazenadas em ambientes de nuvem.

A segurança de suas informações também depende de você. Nos casos em que tenhamos fornecido (ou você tenha escolhido) uma senha para acesso a determinadas seções do site, você é responsável por manter a confidencialidade dessa senha. Solicitamos que você não compartilhe sua senha com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações por meio da Internet não é completamente segura. Embora façamos todo o possível para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança de suas informações pessoais transmitidas para o site. Qualquer transmissão de informações pessoais é feita por sua própria conta e risco. Não somos responsáveis por tentativas de burlar qualquer configuração de privacidade ou medida de segurança contida no site.

Alterações da nossa Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento. Se fizermos alterações relevantes a esta Política de Privacidade, notificaremos você atualizando a data desta Política de Privacidade e as publicando no Serviço. Podemos também fornecer notificação das alterações a esta Política de Privacidade usando métodos adicionais que acreditamos sejam razoáveis. Nos casos em que essa notificação é exigida por lei, atuaremos de acordo com a legislação.

Qualquer modificação nesta Política de Privacidade entrará em vigor ao publicarmos os novos termos e/ou na implementação das novas alterações no Serviço (ou conforme indicado no momento da publicação). Em todos os casos, seu uso continuado do Serviço após a publicação ou data de início de vigência, conforme estabelecido na notificação de qualquer Política de Privacidade modificada, indica sua aceitação dos termos da Política de Privacidade modificada.

Informações sobre menores

Outra parte de nossa prioridade é adicionar proteção a menores ao usarem a Internet. Incentivamos os pais e tutores a observar, participar e/ou monitorar e orientar a atividade deles on-line.

www.hoymiles.com não coleta, de forma consciente, nenhuma Informação Pessoal Identificável de menores de 13 anos. Se você achar que seu(ua) filho(a) forneceu esse tipo de informação em nosso site, aconselhamos com ênfase que você entre em contato conosco imediatamente e faremos o máximo possível para remover prontamente essas informações de nossos registros.

Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco no endereço info@hoymiles.com.

Última atualização: 7 de abril de 2021