FAQ
-
Q:W jaki sposób sprawdzić kompatybilność modułów fotowoltaicznych z mikrofalownikami?A:
1. Należy sprawdzić, czy parametry napięcia i prądu modułu fotowoltaicznego są zgodne z parametrami mikrofalownika.
Maksymalne napięcie jałowe modułu fotowoltaicznego musi mieścić się w zakresie napięcia roboczego mikrofalownika.
Zalecamy, aby maksymalne natężenie znamionowe prądu przy MPP było równe lub niższe od maksymalnego natężenia prądu wejściowego DC.
Prąd zwarciowy panelu powinien być mniejszy od maksymalnego wejściowego prądu zwarciowego mikrofalownika.
2. Moc wyjściowa DC modułu fotowoltaicznego nie może przekraczać 1,35-krotności mocy wyjściowej AC mikrofalownika. Więcej informacji można znaleźć w dokumencie: „Warunki gwarancji Hoymiles”.
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, prosimy o wysłanie specyfikacji panelu na adres service@hoymiles.com
-
Q:Czy oferujecie kursy szkoleniowe?A:
Partnerzy Hoymiles mają dostęp do szeregu kursów szkoleniowych oraz użytecznych materiałów, które poszerzają wiedzę na temat produktów i możliwości techniczne. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie na temat szkoleń, możesz też skontaktować się z nami, aby dowiedzieć się więcej.
-
Q:Jaki jest maksymalny zasięg Wi-Fi komponentów systemu?A:
Maksymalny zasięg Wi-Fi zależy od przeszkód znajdujących się pomiędzy nadajnikiem a odbiornikiem.
Material Relative signal range reduction Wood/glass 0-10% Stone/pressed cardboard 10-40% Reinforced concrete 10-90% Metal Up to 100% -
Q:Czy mogę zakupić miernik na miejscu i używać go z produktami Hoymiles?A:
Zdecydowanie zalecamy zakup bezpośrednio w Hoymiles. Tylko my jesteśmy w stanie zaoferować 100% wsparcie techniczne, regularne aktualizacje i wszechstronną gwarancję.
-
Q:Czy moje mikrofalowniki będą działać bez jednostki DTU?A:
DTU (skrót od angielskiego Data Transfer Unit — jednostka transmisji danych): to brama do gromadzenia i transmisji danych. Mikrofalowniki mogą pracować bez jednostki DTU, jednak nie ma wówczas możliwości uzyskania danych dotyczących produkcji energii na poziomie modułu instalacji fotowoltaicznej. Przeprowadzenie diagnostyki i konserwacji systemu online również nie jest możliwe. Mówiąc inaczej, niemożliwe będzie wykorzystanie pełnych możliwości z poziomu modułu, co jest głównym założeniem konstrukcji mikrofalowników.
Ponadto zakup jednostki DTU oznacza coś więcej, niż zakup niewielkiego oprzyrządowania. Umożliwi to bezpłatny dożywotni dostęp do naszej platformy monitorowania S-Miles Cloud. W zasięgu ręki znajdą się wszystkie dane operacyjne. Możliwe będzie sprawdzanie danych w czasie rzeczywistym na poziomie modułu instalacji fotowoltaicznej, zdalne diagnozowanie wszelkich problemów i konserwacja systemu przy minimalnych kosztach.
-
Q:Czy jednostka DTU będzie działać i gromadzić dane bez dostępu do sieci Wi-Fi?A:
Tak. Nasze jednostki DTU są dostarczane w różnych konfiguracjach dostosowanych do różnych trybów komunikacji, w tym Wi-Fi, Ethernet lub 4G. Jeśli dostęp do Internetu jest ograniczony, zalecamy wybór wersji 4G. Wystarczy zainstalować kartę 4G, tak jak w przypadku telefonu komórkowego i możliwe będzie sprawdzanie systemu na platformie S-Miles Cloud.
-
Q:W jaki sposób jednostka DTU komunikuje się z mikrofalownikiem i platformą monitorującą?A:
Nasze jednostki DTU pobierają dane z mikrofalowników, korzystając z dwóch sposobów komunikacji: 2,4G czy Sub 1G. Jednostki DTU łączą się z internetem za pomocą Wi-Fi, Ethernetu lub 4G.
-
Q:Czy komunikacja jednostki DTU jest stabilna?A:
Tak, nasze jednostki DTU są znane z niezawodnej komunikacji. Należy jedynie zapewnić stabilne połączenie internetowe, aby transmisja danych była solidna.
-
Q:Ile mikrofalowników może nadzorować jednostka DTU?A:
W optymalnych warunkach jedna jednostka DTU może nadzorować do 99 paneli fotowoltaicznych. Maksymalna odległość pomiędzy jednostką DTU i instalacją fotowoltaiczną na otwartej przestrzeni wynosi 200 m. W rzeczywistych warunkach, ze względu na przeszkody (zwłaszcza betonowe i stalowe) może występować tłumienie sygnału. W takim przypadku zalecana jest dodatkowa antena, aby zapewnić sygnał jednostki DTU wystarczająco silny do przesyłania danych.
-
Q:Dlaczego mój transmiter DTU jest offline?A:
Jeżeli DTU nie jest połączony z S-Miles Cloud, należy sprawdzić trzy rzeczy. W pierwszej kolejności należy upewnić się, że hasło Wi-Fi jednostki DTU zostało poprawnie wprowadzone. Następnie należy sprawdzić, czy sieć Wi-Fi działa poprawnie. Dodatkowo sygnał sieci może być zbyt słaby. W takiej sytuacji należy skontaktować się z instalatorem.