Hoymiles เปิดตัว S-Miles ผู้ช่วย AI เพื่อการสนับสนุนด้านพลังงานแสงอาทิตย์ที่ชาญฉลาด รวดเร็ว และพร้อมใช้งานอยู่เสมอ

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม ที่เมืองหางโจว Hoymiles ผู้ให้บริการโซลูชันพลังงานแสงอาทิตย์และระบบกักเก็บพลังงานระดับโลกสำหรับการใช้งานแบบติดตั้งด้วยตนเอง การใช้งานในที่อยู่อาศัย การใช้งานในเชิงพาณิชย์และเชิงอุตสาหกรรม (C&I) และการใช้งานในระดับสาธารณูปโภค ได้ประกาศเปิดตัว S-Miles ผู้ช่วย AI บนเว็บไซต์และแอป S-Miles Cloud ตัวช่วยเหลือการให้บริการแบบอัจฉริยะนี้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนที่ชาญฉลาด แม่นยำ และเป็นส่วนตัวแบบเรียลไทม์ให้กับผู้ใช้งานทั่วโลก.

นี่คือแรงขับเคลื่อนที่เป็นการตอบสนองเพื่อเร่งเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบดิจิทัลในอุตสาหกรรมพลังงานหมุนเวียน ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ Hoymiles ได้กลายมาเป็นผู้นำอีกครั้งในการผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านพลังงานแสงอาทิตย์เข้ากับนวัตกรรมเชิงดิจิทัลที่ล้ำยุค.

การปรับเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการพลังงานแสงอาทิตย์ด้วย AI

รูปแบบการให้บริการลูกค้าแบบดั้งเดิมนั้นจะต้องดิ้นรนเพื่อตอบโจทย์ความต้องการในการตอบสนองที่รวดเร็ว หลากหลาย และเกิดขึ้นบ่อยครั้งในการใช้งานพลังงานแสงอาทิตย์และการกักเก็บพลังงาน S-Miles ผู้ช่วย AI ประสานช่องว่างนี้ด้วยการผสมผสานแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ที่มีคุณภาพชั้นเลิศเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีตลอดระยะเวลา 13 ปีของ Hoymiles ในอุตสาหกรรมพลังงานแสงอาทิตย์และระบบกักเก็บพลังงาน ด้วยการได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระบบและพฤติกรรมของผู้ใช้ ผู้ช่วย AI จะสามารถให้คำแนะนำและปรับแต่งระบบให้มีความเหมาะสมได้.

ตั้งแต่การให้คำปรึกษาก่อนการขายและการคัดเลือกผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงการให้คำแนะนำในการติดตั้ง การแก้ไขปัญหา และการให้บริการหลังการขาย S-Miles ผู้ช่วย AI ให้การสนับสนุนที่เป็นการตอบสนองและสามารถปรับแต่งได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับโซลูชันที่ถูกต้องเมื่อพวกเขาต้องการ.

เป็นมากกว่าการสนับสนุน: พันธมิตรอัจฉริยะสำหรับผู้ใช้ทุก ๆ คน

S-Miles ผู้ช่วย AI ไม่ได้เป็นเพียงแชทบอทเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นพันธมิตรที่ชาญฉลาดที่เข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างแท้จริง สามารถให้คำแนะนำในการติดตั้งได้แบบเป็นขั้นเป็นตอน ให้ข้อเสนอแนะที่มีการปรับแต่งตามสภาวะของระบบได้แบบเรียลไทม์ รวมทั้งสามารถสร้างโซลูชันสำหรับสถานการณ์ของผู้ใช้แต่ละรายได้อย่างเหมาะสม.

จึงทำให้บริการทางเทคนิคเป็นไปในเชิงรุกมากขึ้น ทำให้ผู้ใช้ได้รับคุณค่าที่มากขึ้นจากระบบของตน และเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์พลังงานแสงอาทิตย์ที่มีประสิทธิภาพและราบรื่นยิ่งขึ้น.

การส่งเสริมพันธมิตรผ่านนวัตกรรมดิจิทัล

Hoymiles ผู้ช่วย AI สร้างขึ้นมาสำหรับผู้คนทุก ๆ กลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของบ้าน เจ้าของธุรกิจ ผู้ติดตั้ง ผู้จัดจำหน่าย และวิศวกรบริการ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเฉลียวฉลาดและรวดเร็วยิ่งขึ้น สำหรับพันธมิตรแล้ว สิ่งนี้ถือเป็นเครื่องมือดิจิทัลอันทรงพลังที่ทำให้สามารถตอบสนองต่อคำถามของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ปรับปรุงประสิทธิภาพให้กับกระบวนการบริการในสถานที่ และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการดำเนินงาน ความสามารถในการวิเคราะห์ที่ชาญฉลาดช่วยให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับตลาด ทำให้สามารถติดตามการใช้งานผลิตภัณฑ์ และตัดสินใจทางธุรกิจโดยขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้.

มาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่สูงเพื่อให้การปกป้องข้อมูล

ฟังก์ชันต่าง ๆ เหล่านี้ได้รับการสร้างขึ้นบนรากฐานที่มั่นคงในด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว มีการใช้การเข้ารหัสแบบหลายชั้นและการควบคุมการเข้าถึงที่รัดกุมเพื่อปกป้องข้อมูลของผู้ใช้และข้อมูลของระบบ เพื่อให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการใช้พลังงานและข้อมูลการทำงานนั้นมีความปลอดภัย.

การเปิดตัว S-Miles ผู้ช่วย AI ไม่ได้เป็นเพียงเหตุการณ์ครั้งสำคัญทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการด้านพลังงานที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น สามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และมีความปลอดภัยยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ทั่วโลก Hoymiles จะพัฒนาและขยายบริการที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมตลอดวงจรชีวิตของระบบพลังงานแสงอาทิตย์และระบบกักเก็บพลังงาน เพื่อสร้างระบบนิเวศของบริการอัจฉริยะที่ตอบโจทย์ทุกสถานการณ์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง.